Transforma la experiencia de tus pacientes con Amaya*
Amaya* es una solución innovadora diseñada para centros de salud, facilitando la comunicación eficiente y personalizada con los pacientes a través de WhatsApp. Con funcionalidades avanzadas, Amaya* optimiza la gestión de agendamientos, reduce tiempos de respuesta y mejora la experiencia del paciente.
Principales Funcionalidades.
Envíos Multicanal con Jornadas Segmentadas.
- Recordatorios automatizados a través de email y WhatsApp.
- Envío segmentado por horarios: mañana y tarde.
- Un solo envío contabilizado por paciente para una facturación eficiente.
Confirmación de Asistencia.
- Confirmación con un solo clic mediante WhatsApp.
- Mensaje de agradecimiento personalizable.
- Sincronización automática con la agenda médica local.
Liberación de Reservas.
- Los pacientes pueden liberar su reserva de forma autónoma.
- Los cupos liberados quedan disponibles para nuevos agendamientos.
Reagendamiento de Citas.
- Facilita reagendar citas de manera automática.
- Opción de seleccionar una nueva fecha y hora.
- Actualización instantánea en la agenda médica.
Reubicación de Pacientes.
- Reasignación automática de citas cuando un profesional no puede atender.
- Comunicación proactiva con el paciente a través de WhatsApp.
- Bloqueo de horarios anteriores para evitar duplicación de reservas.
Número Exclusivo con Imagen Corporativa (Opcional).
- Mensajería personalizada con el logo del centro de salud.
- Opción de activar un número exclusivo con imagen corporativa.
Integración con Asistente Virtual.
- Sincronización con Sofía* para asistencia virtual integrada.
- Automatización del proceso de consultas y dudas frecuentes.
Dashboard y Estadísticas.
- Datos en tiempo real sobre todas las acciones realizadas.
- Informes detallados para trazabilidad y análisis efectivo.
- Exportación de datos a Excel.
Características.
Adaptabilidad.
- Altas tasas de respuesta: Comunicación rápida y confiable.
- Plantillas personalizables: Mensajes ajustables para diferentes procedimientos y exámenes.
- Adaptabilidad continua: Ajustes en cualquier momento según las necesidades.
- Criterios personalizables: Configuración específica por tipo de agenda.
- Límites presupuestarios: Control de costos mensuales para mensajería.
Mensajería Interactiva.
- Preparaciones para exámenes: Indicaciones claras antes de procedimientos.
- Encuestas de satisfacción: Retroalimentación directa de los pacientes.
- Promociones y noticias: Difusión de novedades y descuentos.
- Alertas de resultados: Notificaciones sobre disponibilidad de exámenes.
- Mensajes preventivos: Campañas informativas de salud.
- Programas de tratamiento crónico: Recordatorios y monitoreo para pacientes con enfermedades crónicas.
Beneficios Clave de Amaya*
- Reducción de ausencias: Confirmaciones automatizadas.
- Optimización de recursos humanos: Menos tareas repetitivas para el personal.
- Mayor satisfacción del paciente: Comunicación clara y eficiente.
- Información accesible: Datos en tiempo real y trazabilidad de interacciones.
Modelo de Facturación Flexible.
- Pago por mensaje enviado, sin costos adicionales.
- Un solo mensaje contabilizado, aunque se envíe por varios canales.
- Sin plazos mínimos de contratación.
Valores.
ESCALA DE VALORES NETOS POR CADA MENSAJE ENVIADO
Menos de 500
0,0026 UF
Entre 501 y 5.000
0,0024 UF
Entre 5.001 y 10.000
0,0022 UF
Más de 10.000
0,0020 UF