Transforma la experiencia de tus pacientes con Amaya*

Amaya* es una solución innovadora diseñada para centros de salud, facilitando la comunicación eficiente y personalizada con los pacientes a través de WhatsApp. Con funcionalidades avanzadas, Amaya* optimiza la gestión de agendamientos, reduce tiempos de respuesta y mejora la experiencia del paciente.

Principales Funcionalidades.

Envíos Multicanal con Jornadas Segmentadas.

  • Recordatorios automatizados a través de email y WhatsApp.
  • Envío segmentado por horarios: mañana y tarde.
  • Un solo envío contabilizado por paciente para una facturación eficiente.

Confirmación de Asistencia.

  • Confirmación con un solo clic mediante WhatsApp.
  • Mensaje de agradecimiento personalizable.
  • Sincronización automática con la agenda médica local.

Liberación de Reservas.

  • Los pacientes pueden liberar su reserva de forma autónoma.
  • Los cupos liberados quedan disponibles para nuevos agendamientos.

Reagendamiento de Citas.

  • Facilita reagendar citas de manera automática.
  • Opción de seleccionar una nueva fecha y hora.
  • Actualización instantánea en la agenda médica.

Reubicación de Pacientes.

  • Reasignación automática de citas cuando un profesional no puede atender.
  • Comunicación proactiva con el paciente a través de WhatsApp.
  • Bloqueo de horarios anteriores para evitar duplicación de reservas.

Número Exclusivo con Imagen Corporativa (Opcional).

  • Mensajería personalizada con el logo del centro de salud.
  • Opción de activar un número exclusivo con imagen corporativa.

Integración con Asistente Virtual.

  • Sincronización con Sofía* para asistencia virtual integrada.
  • Automatización del proceso de consultas y dudas frecuentes.

Dashboard y Estadísticas.

  • Datos en tiempo real sobre todas las acciones realizadas.
  • Informes detallados para trazabilidad y análisis efectivo.
  • Exportación de datos a Excel.

Características.

Adaptabilidad.

  • Altas tasas de respuesta: Comunicación rápida y confiable.
  • Plantillas personalizables: Mensajes ajustables para diferentes procedimientos y exámenes.
  • Adaptabilidad continua: Ajustes en cualquier momento según las necesidades.
  • Criterios personalizables: Configuración específica por tipo de agenda.
  • Límites presupuestarios: Control de costos mensuales para mensajería.

Mensajería Interactiva.

  • Preparaciones para exámenes: Indicaciones claras antes de procedimientos.
  • Encuestas de satisfacción: Retroalimentación directa de los pacientes.
  • Promociones y noticias: Difusión de novedades y descuentos.
  • Alertas de resultados: Notificaciones sobre disponibilidad de exámenes.
  • Mensajes preventivos: Campañas informativas de salud.
  • Programas de tratamiento crónico: Recordatorios y monitoreo para pacientes con enfermedades crónicas.

Beneficios Clave de Amaya*

  • Reducción de ausencias: Confirmaciones automatizadas.
  • Optimización de recursos humanos: Menos tareas repetitivas para el personal.
  • Mayor satisfacción del paciente: Comunicación clara y eficiente.
  • Información accesible: Datos en tiempo real y trazabilidad de interacciones.

Modelo de Facturación Flexible.

  • Pago por mensaje enviado, sin costos adicionales.
  • Un solo mensaje contabilizado, aunque se envíe por varios canales.
  • Sin plazos mínimos de contratación.

Valores.

ESCALA DE VALORES NETOS POR CADA MENSAJE ENVIADO
Menos de 500
0,0026 UF
Entre 501 y 5.000
0,0024 UF
Entre 5.001 y 10.000
0,0022 UF
Más de 10.000
0,0020 UF